Kebijakan Pengembalian Dana

Terakhir diperbarui: 12 Juli 2026

Catatan pemilik: Ganti email dukungan dan informasi usaha sebelum halaman dipublikasikan.

Kami ingin memastikan pengguna dapat mengakses layanan GymBot sesuai informasi yang diberikan saat pembelian. Kebijakan berikut berlaku untuk permintaan pengembalian dana.

1. Batas Waktu Permintaan

Permintaan pengembalian dana dapat diajukan paling lambat 7 (tujuh) hari kalender sejak tanggal pembayaran.

2. Kondisi yang Dapat Dipertimbangkan

Pengembalian dana dapat dipertimbangkan apabila pengguna tidak dapat mengakses layanan karena masalah teknis yang telah dikonfirmasi berasal dari GymBot dan tim kami tidak dapat memperbaikinya dalam waktu yang wajar.

3. Kondisi yang Tidak Memenuhi Syarat

• Layanan telah digunakan secara signifikan, termasuk pencatatan atau pengambilan riwayat latihan secara berulang.
• Pengguna berubah pikiran setelah berhasil mengakses dan menggunakan produk.
• Masalah berasal dari perangkat, koneksi internet, akun WhatsApp, atau layanan pihak ketiga di luar kendali GymBot.
• Pengguna melanggar Syarat dan Ketentuan atau menyalahgunakan layanan.

4. Cara Mengajukan

Kirim permintaan ke [Email Dukungan] dengan subjek “Permintaan Refund GymBot”. Sertakan nama, nomor WhatsApp terdaftar, tanggal dan bukti pembayaran, serta penjelasan dan bukti masalah yang dialami.

5. Proses dan Waktu Pengembalian

Kami akan meninjau kelengkapan dan penggunaan layanan. Jika disetujui, proses pengembalian dana membutuhkan sekitar 5–10 hari kerja. Waktu masuknya dana dapat berbeda tergantung metode pembayaran dan kebijakan penyedia pembayaran.

6. Kontak

Email dukungan: [Email Dukungan]
WhatsApp bisnis: [Nomor WhatsApp Bisnis]
Pengelola: [Nama Pemilik / Badan Usaha]